售前客服
-
05/192021
扬声器的接线不统一有没有什么问题？
扬声器的接线端一定要和功放的输出端的极性一样，如果连接方法不统一，会导致喇叭烧毁变压器，甚至会影响功放。
-
05/192021
广播定压功放输出是交流信号还是直流信号？
交流信号电压
-
05/192021
广播功放工作一段很短时间或音量微微调高就出现保护现象是什么问题？
有3种原因，会导致广播功放出现保护现象： 1、工作负载大于功放额定输出负载； 2、广播线路短路引起； 3、功放本身出现。可通过以下方法进行排除： 1、检查一下扬声器的工作负载是多大？在广播工程设计上扬声器的工作负载一般应为功放额定输出功率的70%~80%。如果扬声器工作负载大于这个标准， 就需要更换大功放或减少扬声器数量。 2、将功放的负载全部去掉，接上一个工作正常的扬声器。看一下会不会
-
05/192021
产品可以保修多长时间？
除人为或不可抗拒灾害外，国家规定一年保修，肯卓产品保修三年，终身维修。
-
05/192021
不是售后问题的其他问题是否也可以反馈到售后服务部？
任何问题都可以反馈到售后服务部，我们会做详细的记录，耐心为您解答，因为售后服务部有各个部门的鼎力支持。
-
05/192021
天花喇叭如何分布？
一般喇叭间距8米一个，数量为总面积除以单个天花的声场面积，声场面积等于0.785*[2（H-1.5）]2 H为高度。
-
05/192021
公共广播系统常见故障分析
1、网络化主机设备只有3~5个终端在线：请检查服务器软件界面右下角版本号，如显示试用版请连接随机配送的USB加密狗，显示当前日期则为正式版。 2、网络化广播设备掉线：检查IP地址是否冲突，并对应修改。 3、网络化终端设备连接正常但服务器软件显示为离线状态：检测服务器电脑IP地址是否和终端设备对应，并关闭Windows防火墙。 4、网络化寻呼站忘记密码：长按CALL键直至系统重启，校准后恢复出
